top of page
4.png

שאלות נפוצות

  • ?מאיפה החבילה שלי נשלחת
    החבילות שלך ייצאו מחיפה, ישראל. ההזמנה שלך תסופק עם קוד מעקב ומעקב כדי שתוכל לעקוב אחר כל השלבים של החבילה שלך מהסטודיו שלי לדלת הכניסה שלך (או כל כתובת שמילאת).
  • ?OEKO-TEX האם כל המוצרים עשויים מבדים אורגניים או עם תעודה של
    לא, לא כל המוצרים עשויים מבדים אורגנים או בעלי תעודה של OEKO-TEX. אם יש מקרה שכן, התיאור של הפריט ידגיש שאכן זה המצב ואייקון נוסף יופיע על הפריט בחנות
  • ?האם כל המוצרים מיוצרים בעבודת יד
    כן. אני מייצרת את כל המוצרים. אני קונה בדים, שוטפת, מגהצת, חותכת ותופרת הכול בסטודיו שלי.
  • ?מה לעשות כשההזמנה לא הגיעה ליעד
    אם הזמנה לא הגיעה, ראשית מומלץ לבדוק עם קוד המעקב מול חברת המשלוחים היכן נמצא המשלוח. יכול להיות שההזמנה כבר מחכה לאיסוף. אם אין תשובה ברורה דרך בירור הקוד מעקב, ניתן לפנות אליי במייל ann.verstegen@hotmail.com או טלפון 0586658112(972+)
  • ?איך אוכל להוסיף ברכה אישית להזמנה שלי
    בסל הקניות ישנה אפשרות של "הוספת הערה". זה המקום שבו ניתן לכתוב ברכה אישית שתצורף להזמנה. זוהי דוגמה.
  • ?האם אני יכול לשלוח את הפריטים האלה כמתנה לתינוק
    בהחלט! במיוחד מצמד החיתולים הוא מתנה נהדרת למקלחת לתינוק מכיוון שהוא מגיע כלול בחיתולים ומגבונים לחים, ואפילו צעצוע לתינוק! זה מוכן לקבל מתנה. אבל גם כל שאר הפריטים מהווים מתנה נהדרת למקלחת לתינוק. אתה יכול לשלוח אותם לכל כתובת בארה"ב, ישראל או הולנד. יש לך אפשרות לכלול הערה בכתב יד. ואני אדאג שגם פריקת המתנה תהיה שמחה.
bottom of page